La presente Informativa sulla privacy (“Policy Privacy”) descrive come Edarcom Europa raccoglie, archivia, condivide e utilizza le informazioni e le tue scelte sulla privacy quando utilizzi il nostro sito Web.

È importante per noi tutelare la tua privacy e ti chiediamo di leggere attentamente questa politica per essere informato sulle nostre pratiche.

La presente Informativa sulla privacy copre le informazioni che ci fornisci in un’ampia varietà di circostanze, incluso, ad esempio, quando acquisti qualcosa da noi, ti registri o partecipi ai nostri eventi o interagisci con i nostri canali social.

Descriviamo di seguito come raccogliamo e utilizziamo tali informazioni. La quantità di informazioni che conserviamo su di te e il modo in cui le utilizziamo dipende dal tuo rapporto con noi e alcune delle sezioni seguenti potrebbero non essere rilevanti. Modificheremo e aggiorneremo la presente Informativa sulla privacy di volta in volta.

La data dell’ultimo aggiornamento è indicata in calce alla presente Privacy Policy.

Titolare del Trattamento dei Dati

Edarcom Europa – Via Macedonia, 12 – 00179 Roma (Rm)
Indirizzo email del Titolare: info@edarcom.it
tel: +39 067802620.

Principi dei dati raccolti da Edarcom Europa

1. Riduciamo al minimo la quantità di dati in nostro possesso su di te.
2. Utilizziamo i tuoi dati per rispondere alle tue richieste e fornirti le informazioni che riteniamo vorresti ricevere su Edarcom Europa, i nostri artisti, le opere d’arte e i prodotti disponibili e i nostri eventi (la base legale per questo è “interesse legittimo”).
3. Utilizziamo i tuoi dati per completare gli ordini d’acquisto e le transazioni che avvengono sul nostro sito Web (la base legale per questo è il “contratto”).
4. Utilizziamo i tuoi dati per comunicare con corrieri in caso di spedizione delle opere.
5. Utilizziamo i tuoi dati per comunicare con te quando ti registri e acconsenti a ricevere informazioni da noi (la base legale per questo è il “consenso”).
6. Conserviamo i tuoi dati per il tempo necessario.
7. Applichiamo meccanismi di sicurezza appropriati per proteggere i tuoi dati.
8. I nostri legittimi interessi commerciali sono bilanciati con i tuoi interessi, diritti, libertà e il tuo consenso.

Domande frequenti

Ci auguriamo di poter rispondere ad alcune delle domande più frequenti sulla nostra Informativa sulla privacy di seguito. Per ulteriori informazioni, si prega di leggere integralmente la nostra Privacy Policy.

Quali informazioni raccoglie Edarcom Europa su di me?

Potremmo raccogliere alcuni o tutti i seguenti elementi: nome, numero di telefono, indirizzo postale, indirizzo e-mail, informazioni sul browser, indirizzo IP, età, sesso, stato socio-economico, informazioni professionali, dati forniti dai cookie e altre tecnologie simili tra cui cronologia di navigazione sui nostri siti Web, dati funzionali come registrazione e dati di sistema, nonché dati di utilizzo aggiuntivi, ad esempio cronologia degli acquisti, autorizzazioni di comunicazione, preferenze dell’artista e del prodotto e interessi creativi o informazioni sulla tua partecipazione a uno dei nostri eventi.

Perché Edarcom Europa ha bisogno di queste informazioni?

Utilizziamo i tuoi dati per fornirti la migliore esperienza di navigazione, che include il miglioramento (e, ove possibile, la personalizzazione) delle tue interazioni con noi. Utilizziamo i tuoi dati anche per comunicare con te, incluso, ad esempio, per informarti attraverso newsletters su spettacoli, eventi, prodotti e aggiornamenti; o per inviarti la merce che hai acquistato.

Inoltre, potremmo utilizzare i dati su di te per i seguenti scopi:

• per gestire e garantire l’integrità delle nostre vendite;
• per fornire pubblicazioni, cataloghi e informazioni da te richieste;
• per gestire il tuo rapporto con noi;
• per migliorare e personalizzare il nostro sito Web in base ai tuoi interessi dedotti;
• per ampliare il nostro pubblico online;
• per gestire il tuo account;
• fornire, mantenere e proteggere le nostre offerte digitali;
• per proteggersi dal rischio di frode;
• per proteggere e difendere i nostri diritti e proprietà;
• per adempiere ad obblighi di legge;
• per qualsiasi altro scopo di cui ti informiamo specificamente quando ti registri o ci fornisci dati.

Posso scegliere di non condividere le mie informazioni con Edarcom Europa?

Sì, non sei obbligato a condividere le tue informazioni con noi e puoi scegliere di non ricevere comunicazioni da noi in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo info@edarcom.it o chiamandoci al numero +39 067802620. Rispetteremo i tuoi diritti ai sensi del GDPR.

Come cancello i miei dati personali e quali sono le conseguenze?

Puoi inviare un’e-mail a info@edarcom.it o chiamandoci al numero +39 067802620 per richiedere la cancellazione dei tuoi dati.

Tuttavia, l’eliminazione dei tuoi dati personali potrebbe influire sulla tua esperienza con Edarcom Europa.

Non cancelleremo i dati necessari per adempiere a un contratto fino al completamento del contratto o a meno che non accettiamo di risolverlo.

Ti informeremo se l’eliminazione dei tuoi dati influirà sulla nostra capacità di eseguire un contratto nel caso in cui ciò influisca sulla tua decisione.

Per quanto tempo Edarcom Europa conserva le mie informazioni?

Conserviamo i dati personali per tutto il tempo necessario, per adempiere alle transazioni richieste o per altri scopi essenziali (ad esempio, adempiere ai nostri obblighi legali, risolvere controversie e adempiere ai nostri accordi).

Come vengono archiviate le informazioni?

Ci impegniamo a proteggere la sicurezza dei tuoi dati personali. Archiviamo i tuoi dati utilizzando una varietà di tecnologie e procedure di sicurezza per proteggerli da accesso, uso o divulgazione non autorizzati.

Edarcom Europa utilizza i cookie per raccogliere informazioni?

Sì, utilizziamo i cookie quando visiti il nostro sito web. Visitandolo, acconsenti all’uso di cookie strettamente necessari e a tecnologie simili per le finalità descritte nella nostra Informativa sulla privacy e nella nostra Informativa sui cookie.

Questo ci aiuta a fornirti la migliore esperienza e consente ad alcune parti dei nostri siti Web di funzionare correttamente. Se questo ti riguarda, puoi regolare le impostazioni del browser o del dispositivo in modo da non accettare cookie e tecnologie simili.

Come posso contattare Edarcom Europa se ho domande o voglio fare una richiesta in merito alle mie informazioni personali?

In caso di domande o richieste relative al nostro utilizzo delle informazioni personali, puoi inviare un’e-mail a info@edarcom.it o chiamandoci al numero +39 067802620.

Quali dati personali conserviamo e perché?

Quando ci contatti per una richiesta, useremo il tuo nome e le informazioni di contatto per rispondere. Utilizzeremo quindi queste informazioni per comunicare con te in futuro.

Potremmo ottenere, raccogliere e aggiornare informazioni su di te tramite il contatto diretto, da terze parti che ti indirizzano a noi o automaticamente tramite il tuo coinvolgimento con Edarcom Europa, incluso il tuo utilizzo dei nostri canali di social media.

Su richiesta, possiamo fornirti visione di tutte le informazioni, comprese le informazioni proprietarie, che conserviamo su di te (ma non su altri utenti a meno che non sia richiesto dalla legge) comprese le informazioni identificative univoche (ad esempio, il tuo numero cliente o password) e informazioni di contatto (ad esempio nome, indirizzo e numero di telefono). Puoi richiedere queste informazioni inviandoci un’e-mail all’indirizzo info@edarcom.it o chiamandoci al numero +39 067802620.

Correggeremo le inesattezze sulla fornitura dei dettagli corretti o, se pertinente, puoi farlo modificando i tuoi dati registrati online.

In che modo Edarcom Europa utilizza le mie informazioni?

Edarcom Europa raccoglie e utilizza le tue informazioni per supportare, migliorare e ottenere feedback sulle tue esperienze con noi.

Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate per la revisione interna e per migliorare il contenuto del nostro sito Web. Viene anche utilizzato per notificare agli utenti gli aggiornamenti.

Se non desideri ricevere e-mail da noi in futuro, faccelo sapere inviando un’e-mail a info@edarcom.it o chiamandoci al numero +39 067802620.

Con chi condividiamo le tue informazioni?

Collaboriamo con terze parti nella fornitura di alcuni dei nostri servizi e con società esterne per il mantenimento del sito.

Su richiesta e se pertinente, forniremo i dettagli con quali terze parti collaboriamo. Discuteremo e concorderemo anche eventuali domande o requisiti di sicurezza specifici che potresti avere durante la fornitura dei nostri servizi.

Le terze parti con cui collaboriamo sono incoraggiate a soddisfare i requisiti del GDPR. Quando stipuliamo contratti con terze parti, stipuliamo accordi che incoraggiano la conformità a GDPR.

Se ti vendiamo un’opera d’arte, condividiamo i tuoi dati con società di trasporto.

Condividiamo i tuoi dati internamente e disponiamo di un accordo di trasferimento dei dati conforme alla legge dell’UE.

Non cediamo i tuoi dati a nessuno.

Ho il diritto di sapere quali categorie di dati personali Edarcom Europa ha condiviso con terze parti?

Sì, hai il diritto di sapere quali categorie di dati personali abbiamo divulgato a terzi.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Conserveremo le tue informazioni personali per tutto il tempo necessario. Ad esempio, siamo tenuti per legge a conservare le informazioni sulle transazioni finanziarie per anni.

Potremmo archiviare le tue informazioni sui nostri database come riferimento e per registrare eventuali preferenze che ci hai comunicato, ad esempio in relazione al tuo stato di attivazione per ricevere comunicazioni di marketing. Potremmo conservare e utilizzare le informazioni per rispondere a domande o risolvere problemi, per fornire servizi nuovi e migliorati, per rispettare i tuoi diritti ai sensi del GDPR e per eventuali requisiti di legge sulla conservazione dei dati. Ciò significa che potremmo conservare le informazioni dopo che hai cessato di interagire con noi.

Conserviamo le tue informazioni in modo sicuro per impedirne l’uso non autorizzato.

Quali sono i tuoi diritti riguardo al nostro utilizzo dei tuoi dati personali?

Ai sensi dell’articolo 7, del D. Lgs. 196/2003 (Codice in materia di trattamento dei dati personali):

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.
2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:

a) dell’origine dei dati personali;

b) delle finalità e modalità del trattamento;

c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;

d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;

e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:

a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:

a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

Puoi rivedere, modificare o chiederci di eliminare i dati personali in nostro possesso. Avrai sempre il diritto di rinunciare alla ricezione di e-mail promozionali e altri tipi di comunicazioni di marketing o di vendita da parte nostra.

Se desideri interrompere la ricezione di newsletter da parte nostra contattaci all’indirizzo: info@edarcom.it o chiamandoci al numero +39 067802620.

Rispettiamo la tua scelta e smetteremo di inviarti e-mail.

Potrebbero essere necessarie fino a due settimane per elaborare la tua richiesta.

Se desideri aggiornare i tuoi dati, se hai bisogno di verificare l’esattezza dei dettagli che conserviamo su di te, o se hai richieste o domande relative alla presente Informativa sulla privacy, inviaci un’e-mail all’indirizzo info@edarcom.it o chiamandoci al numero +39 067802620.

Edarcom Europa mi contatterà tramite avvisi e-mail, avvisi e newsletter?

Edarcom Europa invia informazioni di marketing solo a quelle persone che hanno accettato di ricevere comunicazioni.

Ciò significa che, di tanto in tanto, potremmo inviarti newsletter via e-mail o altre notifiche. Se ci fornisci il tuo indirizzo postale o numero di telefono, potresti ricevere da noi comunicazioni o chiamate periodiche con informazioni su nuovi prodotti e servizi o eventi imminenti.

Il servizio di newsletter viene fornito attraverso la piattaforma “Sendinblue”. Per avere maggiori informazioni relativamente al servizio Sendinblue, si rinvia al sito internet https://it.sendinblue.com/legal/privacypolicy/

Se desideri interrompere la ricezione di alcune o tutte le nostre comunicazioni di marketing, contattaci all’indirizzo info@edarcom.it o chiamandoci al numero +39 067802620.

Sicurezza

Edarcom Europa ha sviluppato e implementato politiche e processi rigorosi che regolano la tecnologia dell’informazione e il comportamento degli utenti dei dati. Riguardano aree quali il controllo degli accessi, l’autenticazione, l’audit, il monitoraggio, gli allarmi, l’archiviazione e il backup dei dati, gli standard di trasmissione e l’integrità dell’ambiente.

Facciamo ogni ragionevole sforzo per mettere in atto misure di sicurezza appropriate nei nostri sistemi e strutture per proteggerci dalla perdita, dall’uso improprio o dall’alterazione delle informazioni che abbiamo raccolto da te.

Domande

In caso di domande sulla nostra Informativa sulla privacy o sull’utilizzo dei dati in un particolare servizio, inviaci un’e-mail all’indirizzo info@edarcom.it o chiamandoci al numero +39 067802620.

La presente Informativa sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il: 25 ottobre 2022.